Warum wurde meine Identitätsbestätigung abgelehnt?

Verwenden Sie kein gescanntes Dokument, sondern fotografieren Sie den Reisepass/ Personalausweis/ Führerschein. Achten Sie darauf, dass alles gut sichtbar und leserlich ist. Schauen Sie beim Selfie in die Kamera und achten Sie darauf, dass Ihr ganzes Gesicht zu sehen ist. Wichtig ist auch, dass Ihr Dokument noch gültig ist.