Junior support medewerker
Wil je in de voorhoede van crypto werken? Bij Coinmerce krijg je de kans om bij te dragen aan de meest relevante en uitdagende kwesties binnen tech en de financiële dienstverlening.
Ben jij dé support medewerker waar wij naar op zoek zijn? Houd je je bezig met de ontwikkelingen van Crypto en vind je het leuk om hierover van professionals veel te leren?! Dan is Coinmerce op zoek naar jou!
Wij zijn een Europees cryptocurrency handelsplatform. Dit doen wij vanuit ons hoofdkantoor in Schiphol-Rijk. Wij maken de cryptowereld laagdrempelig en maken wij het voor eenieder mogelijk om een stap te zetten in de richting van online crypto investeringen. Uiteraard groei jij als werknemer altijd met ons mee!
Een werkdag bij Coinmerce
Een dag op de support afdeling begint met een lekkere kop koffie! Bij binnenkomst even een gesprekje met de collega’s en daarna aan de slag. De ene dag staat de inbox ramvol; de volgende is het lekker rustig. Zo is geen dag hetzelfde; ook als de klanten er een dagje zelf uit komen, is er genoeg te doen! Zo zijn we druk bezig verbeteringen door te voeren met onze dienstverlening. Heb je goede ideeën? Dan heb je bij ons de vrijheid deze te onderzoeken, en samen met je collega’s in te voeren. Ook heb je de verantwoordelijkheid over bepaalde Compliance taken. Zo houden wij de orders van onze klanten goed in de gaten, om fraude en witwassen te voorkomen en onze klanten veilig te houden. Na de AML (Anti-Money Laundering) training van onze Compliance Officers ben je ook goed bewapend om hier juist mee om te gaan.
Dit vind je leuk om te doen
- Je crypto kennis toepassen in de praktijk
- Je bent proactief en denkt actief mee over het verbeteren van de supportafdeling
- Je wil klanten helpen met het zoeken naar oplossingen
- Je wil klanten helpen met het verrichten van handelingen in de Coinmerce app of de Coinmerce website
- Je bent gedreven om iedereen met een goed gevoel weg te laten gaan van de support afdeling
- Klanten te woord staan die een ‘Waarom’ of ‘Hoe’ vraag hebben
Hier herken jij jezelf in
- MBO niveau 4 of HBO werk en denkniveau
- Kennis, ervaring of interesse in crypto is vereist
- Nog bezig met je studie of zojuist afgestudeerd
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit, je bent flexibel
- Maandag tot vrijdag en mogelijk in het weekend beschikbaar
- Je beheerst Nederlands en Engels goed. Spreek je óók Duits, dan is dit een mooie bonus.
- Je bent communicatief vaardig, zowel in taal als geschrift
- Je bent erop gebrand om een goede kwaliteit te leveren en hebt een hoog werktempo
- Je bent klantvriendelijk
- Je hebt interesse in alles wat met crypto te maken heeft
Dit zoek jij in een baan
- Creatieve werkplek
- Nog meer kennis over crypto
- Doorgroeimogelijkheden in een snel groeiend bedrijf
- Onderdeel te zijn van een jong team
- Genoeg leuke activiteiten
Kortom Coinmerce zoekt iemand die zich als een vis in het water voelt in de crypto wereld. Ben jij de analytisch sterke speler die ons jonge team wil versterken? Heb je nog vragen? Twijfel dan niet en stuur een mail naar: [email protected]
Send application
Wij zijn een Europees cryptocurrency handelsplatform. Dit doen wij vanuit ons hoofdkantoor in Schiphol-Rijk. Wij maken de cryptowereld laagdrempelig en maken wij het voor eenieder mogelijk om een stap te zetten in de richting van online crypto investeringen. Uiteraard groei jij als werknemer altijd met ons mee!
Een werkdag bij Coinmerce
Een dag op de support afdeling begint met een lekkere kop koffie! Bij binnenkomst even een gesprekje met de collega’s en daarna aan de slag. De ene dag staat de inbox ramvol; de volgende is het lekker rustig. Zo is geen dag hetzelfde; ook als de klanten er een dagje zelf uit komen, is er genoeg te doen! Zo zijn we druk bezig verbeteringen door te voeren met onze dienstverlening. Heb je goede ideeën? Dan heb je bij ons de vrijheid deze te onderzoeken, en samen met je collega’s in te voeren. Ook heb je de verantwoordelijkheid over bepaalde Compliance taken. Zo houden wij de orders van onze klanten goed in de gaten, om fraude en witwassen te voorkomen en onze klanten veilig te houden. Na de AML (Anti-Money Laundering) training van onze Compliance Officers ben je ook goed bewapend om hier juist mee om te gaan.
Dit vind je leuk om te doen
- Je crypto kennis toepassen in de praktijk
- Je bent proactief en denkt actief mee over het verbeteren van de supportafdeling
- Je wil klanten helpen met het zoeken naar oplossingen
- Je wil klanten helpen met het verrichten van handelingen in de Coinmerce app of de Coinmerce website
- Je bent gedreven om iedereen met een goed gevoel weg te laten gaan van de support afdeling
- Klanten te woord staan die een ‘Waarom’ of ‘Hoe’ vraag hebben
Hier herken jij jezelf in
- MBO niveau 4 of HBO werk en denkniveau
- Kennis, ervaring of interesse in crypto is vereist
- Nog bezig met je studie of zojuist afgestudeerd
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit, je bent flexibel
- Maandag tot vrijdag en mogelijk in het weekend beschikbaar
- Je beheerst Nederlands en Engels goed. Spreek je óók Duits, dan is dit een mooie bonus.
- Je bent communicatief vaardig, zowel in taal als geschrift
- Je bent erop gebrand om een goede kwaliteit te leveren en hebt een hoog werktempo
- Je bent klantvriendelijk
- Je hebt interesse in alles wat met crypto te maken heeft
Dit zoek jij in een baan
- Creatieve werkplek
- Nog meer kennis over crypto
- Doorgroeimogelijkheden in een snel groeiend bedrijf
- Onderdeel te zijn van een jong team
- Genoeg leuke activiteiten
Kortom Coinmerce zoekt iemand die zich als een vis in het water voelt in de crypto wereld. Ben jij de analytisch sterke speler die ons jonge team wil versterken? Heb je nog vragen? Twijfel dan niet en stuur een mail naar: [email protected]