Junior support medewerker

Wil je in de voorhoede van crypto werken? Bij Coinmerce krijg je de kans om bij te dragen aan de meest relevante en uitdagende kwesties binnen tech en de financiële dienstverlening.

Coinmerce Store
Wij zijn Coinmerce. Het Europese cryptocurrency platform met Nederlandse roots. Onze missie is om crypto voor iedereen eenvoudig, veilig en toegankelijk te maken, voor zowel particulieren als professionals.

Coinmerce is als crypto broker geregistreerd bij de DNB, en heeft klanten in meer dan 10 Europese landen. In de nabije toekomst zullen we nieuwe financiële producten ontwikkelen en lanceren we ons platform in nog meer landen.

Wij zijn transparant, dit zie je niet alleen terug in ons compleet nieuwe kantoor in Schiphol-Rijk, maar ook in de eerste fysieke cryptowinkel van Nederland, waar mensen met hun vragen terecht kunnen. Cryptocurrency voor iedereen, overal.

Coinmerce is een groeiend bedrijf wat elke dag werkt om met enthousiaste mensen nieuwe doelen te bereiken. Bij Coinmerce doen wij niet aan strakke richtlijnen en regels. Dit uit zich bijvoorbeeld in flexibele werktijden, een creatieve werkomgeving en de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Wij streven ernaar om te kijken waar talenten bij een individu liggen om die vervolgens de mogelijkheid te geven zich verder te ontwikkelen.

Ben jij dé support medewerker waar wij naar op zoek zijn? Houd je je bezig met de ontwikkelingen van Crypto en vind je het leuk om hierover van professionals veel te leren?! Dan is Coinmerce op zoek naar jou!

Dit vind je leuk om te doen

- Je crypto kennis toepassen in de praktijk
- Je bent proactief en denkt actief mee over het verbeteren van de supportafdeling
- Je kan klanten helpen met het zoeken naar oplossingen
- Je kan klanten helpen met het verrichten van handelingen in de Coinmerce app of de Coinmerce website
- Je bent gedreven om iedereen met een goed gevoel weg te laten gaan van de support afdeling
- Klanten te woord staan die een 'Waarom' of 'Hoe' vraag hebben

Hier herken jij jezelf in

- MBO werk en denkniveau
- Kennis, ervaring of interesse in crypto is vereist
- Je hebt minimaal drie jaar ervaring in support
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
- Maandag tot vrijdag beschikbaar
- Je beheerst Nederlands en Engels goed. Spreek je óók duits dan is dit een mooie bonus.
- Je bent communicatief vaardig, zowel in taal als geschrift

Ben jij net zo enthousiast als dat wij zijn? Twijfel dan niet en stuur een mail naar: [email protected]
Hopelijk tot snel!
Verstuur aanvraag