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Trabajamos constantemente para que nuestros sistemas sean muy seguros. Sin embargo, siempre es posible que nos hayamos perdido algo. Si descubres una falla, apreciamos tu cooperación para investigar de manera responsable y reportarla para que podamos resolverla de inmediato. Envíanos detalles sobre la vulnerabilidad por correo electrónico ([email protected]) y proporciónanos suficiente información para reproducir e investigar el problema. Por favor respeta las siguientes pautas:

  • No utilices un ataque de denegación de servicio o ingeniería social.
  • No uses ninguna cuenta de usuario que no sea tu propia cuenta en Coinmerce.
  • Tu investigación nunca debe resultar en que los datos del cliente se hagan públicos.
  • Nunca modifiques ni elimines datos ni realices ningún cambio en el sistema.
  • No intentes penetrar en un sistema más a menudo de lo necesario.
  • No utilices técnicas de fuerza bruta.
  • No hagas nada que pueda afectar la disponibilidad de nuestros servicios.
  • No hagas pública una debilidad
Para agradecerte tu ayuda, podemos ofrecerte una recompensa, pero nunca estamos obligados a ofrecer una recompensa. Solo ofrecemos recompensas por problemas que desconocíamos en el momento de la notificación. Los factores para decidir sobre la recompensa incluyen la gravedad del problema y tu cooperación general para seguir nuestras pautas.