Hoe neem ik contact op met support?

Je kan op de volgende manieren contact opnemen met de support afdeling:
- Live Chat
- Email
- Telefonisch op werkdagen tussen 9.00 en 17.00
NL +31 970 10286028
DE en EN +31 970 10286028

Let op: Coinmerce support zal je nooit vragen om je wachtwoord of 2-factor authenticatie code te delen, of je verzoeken om externe login software op je computer te installeren.

Live chat
Onze live chat kan je rechts onderin op elke pagina van onze website vinden. Wanneer je op het icoontje klikt, zal de live chat vanzelf openen.

Email
Je kan een e-mail sturen naar [email protected]. Om je vraag zo goed en snel mogelijk te beantwoorden, willen wij je verzoeken om:
- De vraag in te dienen via het e-mailadres dat je hebt geregistreerd bij Coinmerce.
- Zoveel mogelijk details over je vraag te vermelden
- Eventueel een screenshot van de pagina of transactie waar je een vraag over hebt mee te sturen.

Telefoon
Als je met ons contact wil opnemen via de telefoon dan kan je ons bereiken op ons telefoonnummer:
NL +31 970 10286028
DE and EN +31 970 10286028