Ik twijfel of een bericht van Coinmerce afkomstig is. Hoe kan ik dit controleren?

Vandaag de dag is het belangrijk om waakzaam te zijn op het internet. In het land van Cryptocurrencies nog meer dan normaal. Daarom is het altijd goed om waakzaam te zijn op mails die je ontvangt, ook als ze van ons afkomstig zijn.

Er zijn meerdere manieren om te controleren of een mail van ons afkomstig is. Wanneer je een mailtje van ons krijgt, zal het mailadres altijd eindigen op @coinmerce.io. De afdelingen waar je het vaakst bericht van ontvangst zijn Support en Compliance. Deze mailadressen zijn dan ook [email protected] en [email protected].

Mocht je een mail ontvangen en het toch niet zeker weten, ben je ook altijd welkom even contact met ons op te nemen om dit te controleren. Dit kun je doen door contact op te nemen met onze collega‘s op de Support afdeling. Dit kun je doen door een mail te sturen naar [email protected] of een chat te openen op onze website coinmerce.io.

Helaas komt het ook voor dat fraudeurs met namen van legitieme partijen schermen, om zo zelf een legitieme partij te lijken. Zegt een derde partij een samenwerking of partnership met ons te hebben, en heb je hier vragen over? Ook dan ben je meer dan welkom even contact met onze support afdeling te leggen, wij helpen je graag.

Veiligheid van onze klanten is en blijft de hoogste prioriteit. Voor vrijwel alle zaken op het gebied van cryptocurrencies ben je welkom ons een vraag te stellen, ook als het niet direct met Coinmerce te maken heeft. Liever 10 vragen extra dan 1 vraag te weinig! Tevens hebben wij een uitgebreide kennisbank en FAQ pagina waar je op je gemak zelf onderzoek kunt doen. Deze kun je vinden via deze link.