Ich bin mir nicht sicher, ob eine Nachricht, die ich erhalten habe, von Coinmerce gesendet wurde. Wie kann ich sicherstellen, dass sie sicher ist?

Heutzutage ist es unglaublich wichtig, beim Surfen im Internet wachsam zu bleiben. In der Welt der Kryptowährungen gilt das umso mehr. Deshalb ist es gut, bei E-Mails, die Sie erhalten – einschließlich E-Mails, die Sie von uns erhalten könnten – vorsichtig zu sein.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten zu prüfen, ob eine E-Mail tatsächlich von uns gesendet wurde. Wenn Sie eine E-Mail von Coinmerce erhalten, endet die E-Mail-Adresse des Absenders immer mit „@coinmerce.io“. Die Abteilungen, die Ihnen am ehesten eine E-Mail senden, sind Support und Compliance. Sie verwenden die E-Mail-Adressen [email protected] bzw. [email protected].

Wenn Sie sich nicht zu 100 % sicher sind, ob eine E-Mail tatsächlich von uns gesendet wurde, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um dies noch einmal zu überprüfen. Am einfachsten ist es, einen unserer Kollegen aus der Support-Abteilung zu kontaktieren. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden, einen Chat auf der Website coinmerce.io öffnen oder uns unter 31 970 102 860 28 anrufen.

Leider kommt es häufig vor, dass Betrüger und Scammer die Namen seriöser Parteien verwenden, um selbst seriös zu wirken. Behauptet ein Dritter, mit Coinmerce verbunden zu sein oder mit Coinmerce zusammenzuarbeiten, und wirft das bei Ihnen Fragen auf? Sie können sich gerne an unseren Support wenden, um sicherzugehen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Sicherheit unserer Kunden ist und bleibt stets unsere höchste Priorität. In allen Fällen rund um Kryptowährungen können Sie sich gerne an uns wenden, auch bei Angelegenheiten, die nicht direkt etwas mit Coinmerce zu tun haben. Wir beantworten lieber 10 zusätzliche Fragen, als dass 1 unbeantwortet bleibt! Außerdem haben wir eine umfangreiche Wissensdatenbank und eine FAQ-Seite, die Sie in Ihrem eigenen Tempo zur Recherche nutzen können. Sie finden diese über diesen Link.